Hitta ditt svar här

Produktinformation och tillgänglighet

Är alla produkter i lager?

På produktsidan anges om produkten finns i lager. Vi arbetar kontinuerligt med att uppdatera lagersaldot.

Kan ni beställa produkter som inte finns i lager?

Kontakta oss gärna om en produkt är slut, så hjälper vi dig att undersöka om och när den kan komma tillbaka.

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

Vi rekommenderar att du använder vår storleksguide som finns på produktsidan för hjälp med att välja rätt storlek.

Betalning och säkerhet

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi erbjuder olika betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, faktura och direktbanköverföring.

Är mina betalningsuppgifter säkra?

Ja, alla betalningar är krypterade för att skydda dina uppgifter.

När dras betalningen från mitt konto?

Beroende på betalningsmetod dras beloppet antingen omedelbart eller enligt villkoren för fakturabetalning.

Leverans och frakt

Kan jag ändra min leveransadress efter beställning?

Kontakta vår kundtjänst så snabbt som möjligt, så försöker vi hjälpa dig om paketet inte har skickats ännu.

Erbjuder ni gratis frakt?

Fri frakt erbjuds vid köp över en viss summa. Kontrollera våra leveransvillkor för mer information.

Kan jag välja ett specifikt leveransdatum?

Tyvärr kan vi inte garantera exakta leveransdatum, men vi erbjuder information om uppskattade leveranstider.

Returer och reklamationer

Vad händer om produkten är skadad vid leverans?

Om din produkt är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart med en bild, så hjälper vi dig att reklamera varan.

Kan jag returnera en produkt i butiken?

Ja, du kan returnera onlineköpta varor direkt i vår butik på Brålandsvägen 21, 444 60 Stora Höga.

Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din beställning.

Konto och personlig information

Måste jag skapa ett konto för att beställa?

Nej, du kan handla som gäst, men vi rekommenderar att du skapar ett konto för att följa din orderstatus.

Hur ändrar jag mina kontouppgifter?

Logga in på ditt konto och gå till "Mitt konto" för att ändra dina uppgifter.

Kundsupport och hjälp

Hur kontaktar jag kundsupport?

Du kan nå oss via telefon, e-post eller genom vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt.

Finns det en guide för produktskötsel?

Ja, vissa produkter har specifika skötselanvisningar. Du hittar dem under produktbeskrivningen.
Vi finns här för att hjälpa dig ! Kontakta oss

Huvudmeny